Кредиты в ЛокоБанке (отзывы клиентов): брать или не стоит?

Отзывы клиентов по кредитам в ЛокоБанке встречаются как положительные, так и отрицательные. Рейтинг на сайте банки.ру ниже среднего – 1,92 (30-е место), общая оценка на otzovik.ru чуть выше – 2,6. Редакция сайта «Банкономика» разобралась в возможных подводных камнях и определила достоинства и недостатки этого банка.

Лучшие предложения по потребительским кредитам на сегодня:

Tinkoff банк

Обзор и отзывы

Онлайн-заявка

Сумма займа, руб

от50тыс - 2млн

Срок

до 36 мес

Возраст

С 18 лет

Условия

Паспорт

ХоумКредит

Обзор и отзывы

Онлайн-заявка

Сумма займа, руб

от10тыс - 1млн

Срок

до 7 лет

Возраст

С 22 лет

Условия

Паспорт

Ренессанс Кредит

Обзор и отзывы

Онлайн-заявка

Сумма займа, руб

от30тыс - до 700тыс

Срок

до 60 мес

Возраст

С 20 лет

Условия

Паспорт

Положительные отзывы

Среди основных преимуществ ЛокоБанка клиенты выделяют компетентность и профессионализм сотрудников, их готовность идти навстречу, а также быстроту оформления кредита.

Компетентные специалисты

Особое внимание обращается на грамотность сотрудников банка.

Заемщики благодарны работникам банка, что подтверждается комментариями на различных ресурсах.

Готовность идти навстречу клиентам

Заемщики говорят о клиентоориентированном подходе специалистов ЛокоБанка.

Это выражается в готовности сотрудников задержаться на рабочем месте, в их отзывчивости, неравнодушии и внимательности по отношению к клиентам.

Быстрый срок оформления кредита

Короткие сроки оформления являются еще одним достоинством ЛокоБанка.

Процесс выдачи займа оперативный, без лишних проволочек.

Негативные отзывы

Отрицательные моменты во взаимодействии с ЛокоБанком связаны с навязыванием страховых продуктов и других услуг, с долгим ожиданием одобрения заявки на предоставление заемных средств и с несоответствием предлагаемых условий действительности.

Не озвучиваются все условия

Основной негатив связан с тем, что итоговые условия по кредиту не соответствуют заявленным в рекламных кампаниях.

Процентная ставка в первый месяц может быть значительно выше основной, данный факт менеджерами умалчивается.

Навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья

По мнению клиентов, основной задачей сотрудников является продажа страховок.

При оформлении документов выясняется, что предлагаемые условия по страхованию жизни и здоровья заемщика не соответствуют ранее заявленным, или отсутствует возможность возврата суммы страховки при досрочном погашении.

Сомнительные услуги

В некоторых негативных комментариях фигурирует сертификат на правовую защиту, который выдается заемщику вместо полиса на страхование его жизни и здоровья.

Стоимость сертификата включается в сумму кредита.

Долгое одобрение заявки на кредит

Часть клиентов ЛокоБанка не дожидается даже одобрения заявки на получение кредита.

На официальном сайте обозначен срок принятия решения – 1 день. На практике он может затянуться до 10 дней и более.

ЛокоБанк работает на рынке с 1994 года. За это время было оформлено множество кредитных договоров по различным кредитным продуктам, однако в уровне сервиса много недостатков. Основной претензией со стороны клиентов является навязывание услуг и введение в заблуждение по ставкам. Однако клиентоориентированность и профессионализм сотрудников банка позволяют сгладить негативные моменты.