Как вернуть страховку по потребительскому кредиту в Сетелем банке

Страхование жизни и здоровья – добровольная услуга. Но иногда после оформления кредитного договора со страховкой возникает желание её вернуть: не нравятся условия, цена или она была навязана. Редакция сайта «Займ-быстро» изучила тонкости возврата страховки в банке Сетелем.

Лучшие предложения по потребительским кредитам на сегодня:
Сумма займа, руб
от50тыс - 2млн
Срок
до 36 мес
Возраст
С 18 лет
Условия
Паспорт
Сумма займа, руб
от10тыс - 1млн
Срок
до 7 лет
Возраст
С 22 лет
Условия
Паспорт
Сумма займа, руб
от30тыс - до 700тыс
Срок
до 60 мес
Возраст
С 20 лет
Условия
Паспорт

Виды кредитного страхования

Выделяются два основных типа кредитного страхования:

  1. Коллективное. Применяется для защиты от страховых случаев нескольких лиц, которые выступают как единое целое. Банк заключает договор страхования со страховой компанией, а затем подключает к нему своих заёмщиков. Для присоединения к программе коллективного страхования необходимо написать заявление во время оформления кредитного договора. Возврат такой страховки после «периода охлаждения» не предусмотрен.
  2. Индивидуальное. При таком страховании заёмщик сам заключает договор со страховой компанией. Банк в этом случае может только выступить посредником, чтобы заёмщику не пришлось лично обращаться в офис страховой компании. Он же берёт на себя обязанность за перечисление денег на оплату полиса. Клиенту выдаётся полис и договор страхования. Возврат страховки после «периода охлаждения» и возвращаемая сумма зависят от условий договора.

«Период охлаждения» — первые 2 недели с момента подписания договора страхования. В этот период договор страхования можно расторгнуть и вернуть часть денег. Это право закреплено в «Указаниях Банка России», от 20 ноября 2015 года.

Индивидуальное страхование предлагают несколько компаний:

Страховая компания Программа Возможность возврата денег за страховку после «периода охлаждения» Сумма возврата
ОО СК «Сбербанк страхование жизни» Страхование жизни и здоровья заёмщиков по целевым потребительским кредитам Деньги не возвращаются
ООО «СК КАРДИФ» Комплексное страхование заёмщиков по целевым потребительским кредитам от несчастных случаев, болезней и на случай недобровольной потери работы и защита товара Деньги возвращаются в течение 21 дня с момента оформления, позже выплаты не производятся Пропорционально использованным дням
Добровольное страхование от несчастных случаев и болезней Деньги возвращаются в течение 21 дня, позже выплаты не производятся Пропорционально использованным дням
ООО «СК «РГС – Жизнь» Страхование жизни, здоровья и трудоспособности Возврат производится Сумма прописывается в договоре
ООО Страховая компания «Согласие- Вита» Добровольное страхование жизни Деньги не возвращаются

Вернуть страховку после окончания «периода охлаждения» получится только застрахованным в «РГС-Жизнь» и «СК Кардиф». У остальных страховых компаний прописано, что выплаты при расторжении договора страхования не производятся, если иное не предусмотрено договором страхования, поэтому прежде, чем писать заявление в страховую компанию, необходимо прочитать условия договора.

Страховые компании

Полный перечень страховых компаний, сотрудничающих с банком Сетелем, находятся во вкладке «Партнеры»/«Страховые компании и программы».

Оформление возврата страховки

Чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги необходимо написать заявление и направить его на юридический адрес ответственной за него организации. Если это индивидуальное страхование – в страховую компанию, если коллективное – в банк.

Организация Юридический адрес
ООО СК «Сбербанк страхование жизни» 115162 Москва, ул. Шаболовка, дом 31Г
ООО «СК КАРДИФ» 127422 Москва, ул. Тимирязевская, дом 1
ООО СК «РГС «Страхование-Жизнь» 119991 Москва, ул. Б.Ордынка, дом 40, стр.3
ООО СК «Согласие-Вита» 129110 г.Москва, ул. Гиляровского, д.42
ООО «Сетелем банк» 127137 Москва, а/я 101

В большинстве случаев необходимо успеть подать заявление в течение 14 дней. При отправке письма стоит учитывать длительность доставки. Например, страховка оформлена 1 июня. Заявление написано и отправлено Почтой России 10 июня. Формально сроки соблюдены, но письмо шло 6 дней, а забрали его спустя  4 дня. Получается, что на рассмотрении заявление оказалось 20 июня и в возврате отказали. Исключение – «Сбербанк страхование жизни». Это единственная организация, которая смотрит не на дату получения, а на дату отправления.

Лучше воспользоваться курьерской службой. Не стоит забывать и о доказательствах отправки: опись содержимого письма и извещение о вручении. В спорных случаях, когда страховая компания будет ссылаться на отсутствие заявления, это станет доказательством.

Возвращается только часть уплаченной страховой суммы. Каждый банк использует свою формулу для расчёта. Это прописано в договоре страхования. Большинство страховых компаний деньги возвращают пропорционально использованным дням.

Можно воспользоваться формулой: (1- количество дней действия договора страхования/срок действия договора  страхования)*страховую премию.

Сервис подбора займов и кредитов
Заполните онлайн заявку на займ, кредит или кредитную карту за 5 минут, и наш сервис автоматически просчитает вероятность одобрения и подберет для вас лучшие предложения на сегодня.
До конца текущего месяца услуга предоставляется бесплатно. Не упустите возможность воспользоваться без затрат нашим сервисом помощи подбора кредитных предложений.

Допустим, что страховка оформлена на 1 год, страховая премия – 10 000 рублей, страховку возвращают через 10 дней. (1-10/365)*10 000=9726 рублей. Иногда в договоре прописано, что часть стоимости полиса – комиссия за оформление. Она возврату не подлежит.

Вернуть всю сумму можно только если заявление на расторжение написано до вступления в силу договора. Для каждой страховки этот срок индивидуален. Например, полис оформлен 10 июня. По договору он вступает в силу спустя 6 дней с момента подписания – 16 июня. Заявление на расторжение договора принято 13 июня. Получается, что клиент получит все уплаченные деньги.

По закону срок возврата денег за страховку – 10 дней. Клиент вправе сам выбирать способ получения: наличными или на расчётный счёт. Комиссию за перевод при необходимости оплачивает страховая компания.

Образец и форма заявления

Для возврата денег необходимо заполнить заявление на расторжение договора страхования. Важно его заполнить правильно. Ошибки в оформлении могут стать причиной отказа в расторжении договора и выплатах.

Подача заявления

В заявлении необходимо указать:

  • личные данные: ФИО, дата рождения, место рождения, страна рождения, гражданство, ИНН. Важно указывать данные без ошибок. Данные заявителя и получателя средств должны совпадать;
  • паспортные данные: наименование документа, серия, номер, дата выдачи, выдавшая организация. Важно указывать всё в точности по паспорту, соблюдая сокращения;
  • контактные данные: адрес места жительства, адрес доставки корреспонденции, сотовый номер телефона, электронная почта;
  • причина обращения: отказ от договора, отсутствие оплаты в надлежащий срок, ограничение для заключения договора;
  • реквизиты для перечисления средств.

К заявлению прикладываются копии паспорта и полиса. Для отказа от участия в коллективном страховании необходимо предоставить только копию паспорта.

Заявление об отказе от участия в программе страхования

Если банк отказал

Страховая компания или банк могут отказать в возврате страховки, если 14 дней с момента оформления уже прошли. Они будут правы, поскольку это прописано в условиях страхования.

Кредитные специалисты выбрали ТОП потребительских кредитов:
Сумма займа, руб
от90тыс - 2млн
Срок
до 60 мес
Возраст
С 20 лет
Условия
Паспорт
Сумма займа, руб
от50тыс - 3млн
Срок
до 84 мес
Возраст
С 20 лет
Условия
Паспорт

В вышестоящие инстанции – Роспотребнадзор и Центробанк можно жаловаться, если были неправомерные действия сотрудников. Например, при оформлении кредита полис был навязан, клиента ввели в заблуждение о стоимости и действии страховки, страховку оформили без ведома клиента и документы на неё не выдали.

Направить жалобу можно через сайт контролирующей организации. В письме обязательно изложить не только факты произошедшего, но и свои требования: провести проверку организации, вернуть деньги за страховку.

В крайнем случае можно обращаться в суд. Например, если отказано в возврате страховки после досрочного погашения кредита. В условиях страхования этот случай не описан, поэтому организация трактует в свою пользу: 14 дней истекли, возврата не будет. Некоторые суды встают на сторону заёмщика, руководствуясь логикой «кредита нет – страховать нечего».

Образец претензии в банк на отказ от страховки

Образец жалобы в Роспотребнадзор

На что обратить внимание при составлении договора страхования

Во время оформления кредита, в первую очередь, необходимо обратить внимание на наличие страховки. Часто о ней не сообщают или говорят вскользь. Поэтому при подписании кредитных документов каждую бумагу надо прочитать, и если не понятна её суть – спросить. Законом заёмщику даётся пять дней на изучение кредитных документов.

Если заёмщик принял решение об оформлении страховки, следует обратить внимание на следующие моменты:

  1. Тип страховки: коллективная или индивидуальная.
  2. Страховая компания, выдавшая полис. Оформляя кредит в Сетелем банке, клиент может застраховаться в любой страховой компании по своему выбору, если она соответствует требованиям банка.
  3. Каков период охлаждения.
  4. Можно ли вернуть страховку по истечении 14 дней.
  5. По какой формуле рассчитывается возврат страховой премии.
  6. Куда обращаться в случае наступления страхового случая.
  7. Покрываемые риски.
  8. Исключения из программы страхования. Некоторые категории граждан не могут быть застрахованы. Например, инвалиды I и II группы, больные раком или СПИДОМ. Если клиент относится к одной из этих категорий, а полис оформлен, то договор страхования расторгается.
  9. Срок действия страховки: на весь срок кредита или на год.
  10. Санкции за отказ от страховки. Некоторые кредитные программы предполагают повышение процентной ставки при отказе от страховки или расторжение кредитного договора.
  11. Есть ли штрафы за несвоевременное продление страховки.
  12. Как производится оплата полиса: из кредитных средств или из собственных. В первом случае стоит учитывать, что на эту сумму тоже будут начисляться проценты. Если полис оплачивается за счёт собственных средств, то плату необходимо внести в течение 30 дней с момента оформления, иначе договор страхования будет расторгнут.

Вернуть страховку по потребительскому кредиту банка Сетелем можно, но не во всех случаях. Если 14 дней не прошли, исключений нет. Главное – не затягивать с написанием заявления и отправлять его самым быстрым способом. Если 14 дней истекли, возможность возврата страховки будет зависеть от страховой компании, оформившей полис и типа страховки.

Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Система Orphus

Отправить ответ

avatar
  Подписка  
Оповестить меня о