Почему заблокировали кредитную карту, как вернуть к ней доступ?

Если при оплате покупки терминал неожиданно отказал в проведении операции по кредитной карте, нужно выяснить почему ее заблокировали, и как же решить эту проблему.

ТОП 3 казино: самые лучшие игровые площадки по всем параметрам

Rox

Играть

Одно из лучших лицензионных казино 2020-2023 годов. Бессменный лидер в России по отзывам с лучшим софтом в рынке и отличными бонусами. Игроки отмечают, что все детали продуманы до мелочей. Плюсы можно перечислять долго. Все аспекты на очень высоком уровне. Сегодня казино предлагает лимитированные бонусы для посетителей нашего сайта.

Бонус за первый депозит

200% + кэшбек

Фриспины

100

Репутация

Отличная

IZZI

Играть

IZZI casino – это популярный лицензионный клуб, рассчитанный на игроков из России, Украины и других стран СНГ. Портал существует с 2021 года. Он быстро успел завоевать любовь игроков и сформировать хорошую репутацию, благодаря ответственному отношению к клиентам и щедрым бонусам. Клуб сразу после появления получил лицензию Кюрасао, которая гарантирует игрокам надежную защиту личных данных, конфиденциальность и честные результаты игры.

Бонус за первый депозит

150%

Фриспины

до 500

Репутация

Отличная

Fresh

Играть

В ТОП лучших уже несколько лет. Большие бонусы, красивые слоты от лучших разработчиков, моментальный вывод выигрыша любым удобным для вас способом. Имеются все лицензии, что позволяет играть играть всем жителям СНГ. Если любите качество проверенное временем, то вам сюда.

Бонус за первый депозит

200%

Фриспины

75

Репутация

Отличная

Причины блокировки кредитных карт

Условия пользования банковскими продуктами обычно размещены на официальном портале кредитного учреждения. В них предусмотрены пункты, за несоблюдение которых операции по счету могут быть частично или полностью приостановлены. Бывают ситуации, когда блокировка кредитной карты требуется ее владельцу из-за того, что она утеряна, забыта в банкомате или украдена. Поэтому ограничить доступ к карт-счету имеют возможность не только банки, но и держатели.

По инициативе банка

С целью соблюдения финансовой безопасности заемщиков и сохранности денежных средств банк оставляет за собой право устанавливать запрет на совершение операций по счету. Блокировка кредитной карточки может произойти по следующим причинам:

1. Три раза неправильно введен ПИН-код. Карточка автоматически блокируется на 24 часа.
2. Возникло подозрение на действия мошенников. Специалист банка связывается с клиентом и уточняет факт совершения им операций.
3. Имеются задолженности по кредиту или возник неразрешенный овердрафт.
4. Суд вынес решение об аресте счетов клиента.
5. В анкете на банковский продукт обнаружены данные о заемщике, не соответствующие действительности.

Если у службы безопасности появятся подозрения о совершении операций, противоречащих законодательству или о риске нанесения ущерба банку или клиенту, карточный счет будет заблокирован.

Бывает, что держатель не понимает, почему его кредитную карту заблокировали, и не обращает внимания на конечную дату ее действия. Следует знать, что по истечении данного срока карточка может самостоятельно заблокироваться. Во избежание проблем необходимо заранее побеспокоиться о перевыпуске платежного инструмента.

Банк должен предупреждать клиента о намерении приостановить услуги по карте и причинах подобных действий. Однако на первое место ставится цель минимизировать риски кредитора, поэтому о блокировке держатель часто узнает при попытке расплатиться за товар.

По заявлению держателя

Приостановить услуги по карточке банк может по инициативе ее владельца. Поводом для обращения может стать:

• потеря или кража карты;
• получение доступа к данным карты третьими лицами;
• утрата ПИН-кода и др.

Получив запрос на блокировку, банк вносит карту в стоп-лист, после чего мошенники не могут ею воспользоваться. Блокируются офлайн и онлайн-транзакции по счету. Активировать и пользоваться в дальнейшем такой карточкой нежелательно. Специалисты рекомендуют заказать перевыпуск носителя, который будет привязан к тому же кредитному счету.

Как самостоятельно заблокировать платежный инструмент?

Клиент, который хочет срочно приостановить несанкционированный доступ к деньгам, задается вопросом, как заблокировать кредитную карту самому? В таких случаях банки предлагают прибегнуть к следующим способам:

1. Обратиться в офис кредитной организации, где выдавалась карточка.
2. Позвонить по телефонному номеру горячей линии, который указан в договоре или на официальном портале финучреждения.
3. Отправить СМС-код на короткий банковский номер.
4. Воспользоваться дистанционным сервисом, например, интернет-банкингом или мобильным приложением.

Если карточку похитили, действовать нужно срочно из-за повышенного риска кражи денег. Нельзя вместе с картой хранить ПИН-код, поскольку в случае ее утраты или кражи посторонние лица легко получат доступ к счету.

Как восстановить работу карточки?

Блокировка платежного инструмента приводит к ряду неудобств, т.к. деньги недоступны и нет возможности рассчитаться за покупки и услуги. Если доступ к счету был приостановлен накануне внесения платежа по кредиту, то возможно начисление штрафа и пени на просроченную задолженность. Из-за возникших проблем клиенты интересуются, как разблокировать кредитную карту.

Процедура восстановления доступа к карт-счету зависит от причины блокировки:

1. По заявлению клиента – активация производится также на основании письменного обращения клиента.
2. Автоматическая – карточка будет активна спустя 24 часа, а иногда через 2 суток. Никаких действий владельцу совершать не нужно.
3. По инициативе банка – необходимо уточнить у кредитора причину введения санкции.

В третьем случае решение проблемы зависит от основания блокировки:

1. При возникновении просрочки платежа следует погасить долг.
2. В случае подозрения на мошеннические действия клиенту следует подтвердить законность владения картой, предоставив паспорт, кредитный договор или сообщив кодовое слово.
3. При выявлении проведения владельцем незаконных операций необходимо обосновать участие в этих транзакциях.
4. При подозрении на доступ к данным посторонних лиц потребуется перевыпуск карточки.

Для разблокировки карт-счета необходимо обратиться с паспортом и кредитным договором в офис банка или позвонить по телефону горячей линии. Некоторые кредиторы предлагают в интернет-банке функцию активации карты.