Порядок перевыпуска карты Тинькофф

Тинькофф банк – первый банк в России, который обслуживает клиентов только в удаленном режиме, поэтому перевыпустить карту можно в любое время, находясь в любом месте в режиме онлайн. Какие особенности имеет этот процесс?

Случаи вынужденного перевыпуска карты Тинькофф

Необходимость получить новый платежный инструмент может возникнуть неожиданно, поэтому о том, как это сделать, лучше знать заблаговременно. От того, что послужило причиной выпуска новой карточки, и будет зависеть процесс ее заказа и получения.

Ситуации, когда требуется получение нового платежного инструмента, могут быть следующие:

  1. Закончился срок действия. Тинькофф банк выпускает банковские карточки на срок 2-3 года, и после того как этот период истек, необходимо заказать новую.
  2. Утрата платежного инструмента. В случае если владелец карты обнаружил ее отсутствие ввиду потери или кражи, следует безотлагательно ее заблокировать во избежание возможности ее использования третьими лицами или злоумышленниками. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-901-767-22-73. После того как доступ к счету закрыт, можно заказать выпуск новой.
  3. Вследствие механических повреждений платежного инструмента. Все карточки выпускаются из высокопрочного пластика, тем не менее, они тоже могут сломаться. К невозможности использования карты могут привести повреждения магнитной ленты или электронного чипа, где хранится вся информация.
Официальный сайт

Кредитные.

Выпуск новых платежных инструментов, который обусловлен инициативой их владельцев, в Тинькофф банке платный, при этом причина перевыпуска не имеет значения. Исключение составляет истечение срока использования, в данном случае процедура будет бесплатной.

Лучшие кредитные карты:
 
Кредитная карта Халва
Кредитная карта Халва
Совкомбанк
Карта рассрочки «Халва». Срок рассрочки до 12 мес. Плата за обслуживание – 0 руб. Ставка – 0% годовых при своевременном погашении рассрочек в течение льготного периода 24 мес.
Получить карту онлайн
Кредитная карта Тинькофф
Кредитная карта Tinkoff Platinum
Тинькофф Банк
Сумма кредита до 300 000 рублей. Процентная ставка от 15% годовых.Возврат до 30% баллами с любой покупки.
Получить карту онлайн
Кредитная карта Альфа-Банка
Кредитная карта Visa Classic 100 дней без %
Альфа-Банк
100 дней без % по кредиту. Кредитный лимит до 300000 рублей.Процентная ставка - 23,99%. Стоимость годового обслуживания - от 1190 руб. Возраст заёмщика - от 18 лет.
Получить карту онлайн

Важно! При выпуске нового платежного инструмента банк автоматически спишет 290 рублей. Данная стоимость может быть изменена банком в одностороннем порядке, поэтому актуальную цену лучше уточнять на день подачи заявки по телефону горячей линии или на сайте банка.

Истечение срока использования

Официальный ресурс

Дебетовые.

Окончание периода действия банковской карты происходит независимо от действий клиента, поэтому в данном случае будет действовать упрощенная процедура получения. Нет необходимости самостоятельно контролировать срок действия платежного инструмента, поскольку Тинькофф банк уведомит об этом владельца за 30 дней до его окончания.

Это удобно, ведь большинство людей не отслеживают данный момент и возможна ситуация, когда необходимо срочно сделать платеж, а карта в виду истечения срока действия не функционирует.

В сообщении, которое предупредит клиента о необходимости перевыпуска карты, клиенту будет предложено дать согласие на изготовление новой или отказаться. В случае если потребность в использовании денежного носителя отпала, то следует отправить сообщение с отказом. Если предложение банка клиентом принято, то следует дождаться курьера, который доставит карту в течение 1-2 дней. В случае если клиент проживает вне зоны обслуживания курьерской службы, доставка будет осуществлена по почте.

Утрата или порча

Телефоны для связи

Контакты.

Прежде чем подавать заявку на выпуск новой карты, следует заблокировать прежнюю, позвонив на телефон горячей линии Тинькофф банка.  Сотрудник банка, принявший звонок, обязан установить личность звонящего, поэтому клиенту придется назвать личные и паспортные данные. Далее оператор задаст еще несколько вопросов, на которые клиенту необходимо будет ответить.

Если платежный инструмент просто не работает ввиду механических повреждений, то нет необходимости в блокировки карточного счета и можно оставить заявку на сайте Тинькофф банка на перевыпуск. Сделать это лучше в личном кабинете в интернет-банке или в мобильном приложении. Для этого необходимо следовать подсказкам системы, предварительно нажав вкладку «Перевыпуск».

Для справки! Срок изготовления может составлять до 30 дней. Если в этот период понадобились деньги, которые остались на счете, то ими можно воспользоваться, проведя безналичные операции по оплате в личном кабинете.

Как только перевыпущенный платежный инструмент будет готов, Тинькофф банк разместит об этом информацию в личном кабинета, а также дополнительно пришлет сообщение на мобильный телефон.

Для уточнения удобного места и времени доставки курьерской службой сотрудник банка свяжется с клиентом по телефону, а при отправке почтой еще раз уточнит адрес получателя.

Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Система Orphus

Отправить ответ

Ответить

avatar
  Подписка  
Оповестить меня о