Как узнать задолженность по своему кредиту в банке ВТБ 24?

Клиентам банка ВТБ 24, которые получили кредит в этом финансовом учреждении, следует постоянно контролировать свою задолженность. Информация об остатке по займу необходима, чтобы заранее планировать свой бюджет и иметь возможность заблаговременно просчитать возможности по очередному внесению платежа.

Способы контроля долга

При получении денег в долг между клиентом и финансовым учреждением заключается кредитный договор, к которому прилагается график платежей. Имея под рукой договор и чеки об оплате, можно просчитать остаток долга. Однако такой способ получения информации об остатке долга не совсем удобный, поскольку займ выдается на длительный срок, и многие клиенты со временем с трудом могут найти не только документы, подтверждающие оплату, но и сам кредитный договор. Кроме того, делая математические вычисления, можно легко ошибиться.

Банк ВТБ 24 предлагает более оперативное получение сведений об остатке долга, при этом точность информации гарантирована. Узнать размер задолженности можно такими способами:

  1. Посетив отделение банка ВТБ 24. С собой необходимо взять номер кредитного договора и паспорт. В том случае, если один экземпляр договора утерян, то достаточно только паспорта, но при этом поиск сведений о кредите займет у сотрудника финансового учреждения больше времени.
  2. Позвонив по телефону 8-800-100-24-24, можно не только оформить заявку, но и узнать размер задолженности. Для этого следует продиктовать свои данные оператору, а также кодовое слово, указанное при заполнении заявки. Эта процедура называется идентификацией и необходима для защиты сведений.
  3. СМС-информирование. Эту функцию можно активировать не только при оформлении денег в долг, но и в любой момент в период пользования заемными средствами финансового учреждения. Стоимость данной опции составит 59 рублей в месяц. Ежемесячно клиент будет получать сведения на мобильный телефон о сроках очередного платежа, о размере необходимой к оплате сумме, об остатке по задолженности.
  4. Получив сведения о займе на электронную почту. При указании адреса электронной почты в заявке-анкете кредитор будет направлять заемщику ежемесячно актуальную информацию по полученному кредитному продукту.

Заемщик также может узнать задолженность по кредиту банка ВТБ 24 при помощи интернет-банка или мобильного приложения.

Для справки! Узнать задолженность по кредиту в банке ВТБ 24 может только сам заемщик, поскольку финансовое учреждение не вправе передавать такие сведения третьим лицам.

Получение информации о займе в режиме онлайн

Доступ

Вход в ВТБ24-Онлайн.

Банк ВТБ 24 разработал онлайн сервис для удаленной работы с клиентами, который дает возможность управлять своими кредитными и дебетовыми счетами в режиме реального времени. Для этого необходимо получить данные для входа в ВТБ-онлайн.

Как правило, логин указан в договоре займа, а пароль можно получить сообщением на мобильный телефон. Кроме того, данные для активации личного кабинета можно получить в банкомате ВТБ 24, перейдя в раздел «Настройки» и следуя подсказам системы.

После входа в интернет-банк vtb24.ru следует перейти по вкладке «Мои продукты» и выбрать раздел «Кредиты». Далее в представленном списке необходимо выбрать название своего займа и перейти к данным о графике платежей и об остатке долга.

В ситуации, когда клиент имеет вопросы по остатку долга, следует взять все документы, подтверждающие внесение платежей, и обратиться в отделение финансового учреждения для сверки расчетов. Если заемщик производил оплату через интернет-банк, то вся информация сохраняется в электронном виде, и сотрудник сверит все поступления от заемщика на погашение долга и текущий баланс. В случае обнаружения ошибки финансовое учреждение скорректирует данные по задолженности.

Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Система Orphus

Отправить ответ

Ответить

avatar
  Подписка  
Оповестить меня о