Горячая линия и служба поддержки в МФО СМС Финанс

В СМС Финанс организована горячая линия для оперативного консультирования клиентов по вопросам кредитования. Компания работает по всей территории России и предоставляет микрозаймы дистанционно в режиме онлайн. Что важно знать заемщикам о работе горячей линии?
Подать онлайн заявку на займ в «СМС Финанс»

Сайт компании СМС Финанс

Телефон горячей линии компании СМС Финанс

Для быстрого получения ответа на возникающие при получении кредита вопросы, а также для консультации по нюансам кредитного соглашения в СМС Финанс телефон горячей линии 8800-333-27-57 работает каждый день круглосуточно.

Звонок с мобильного или стационарного номера телефона осуществляется бесплатно для клиентов, проживающих в любой точке Российской Федерации.

Важно! При оформлении договора рекомендуется сразу внести телефон службы поддержки в список контактов.

Основные вопросы, с которыми заемщики обращаются в колл-центр:

  1. Условия кредитования, расчет процентной ставки и переплат.
  2. Уточнение информации по проходящим акциям.
  3. Консультация по вопросам оплаты заема.
  4. Возможность досрочного погашения, реструктуризации кредита.
  5. Помощь при регистрации на сайте.
  6. Проблемы с входом в личный кабинет, который может быть заблокирован при ошибочном вводе данных.
  7. Смена заемщиком контактного номера телефона.

Клиенты пользуются горячей линией по вопросам истории платежей. Позвонив в службу поддержки, заемщик может точно узнать, погашен ли долг. При задержке перевода денег на карту или в случае отсутствия перевода в указанный договором срок клиент МФО может уточнить информацию у операторов.

Дополнительные контакты

Звонки на горячую линию СМС финанс

На многоканальную горячую линию можно позвонить самостоятельно, также на официальном сайте организации smsfinance.ru существует функция обратного звонка, и после получения заявки оператор перезвонит по указанному пользователю номеру.

Чтобы оформить заявку на обратный звонок клиенту МФО необходимо внести корректную информацию в поля:

  • контактный номер;
  • ФИО;
  • дата и время разговора, которые удобны для клиента;
  • комментарий о цели звонка.

Если клиент по какой-либо причине не может оформить кредит онлайн на сайте СМС Финанс, то это можно сделать по телефону.

Достаточно проговорить все необходимые сведения на автоответчик, после чего оператор перезвонит в удобное время. Чтобы пройти регистрацию по указанному многоканальному номеру, необходимо сделать звонок только со своего телефона, который заемщик будет использовать как контактный.

Подать онлайн заявку на займ в «СМС Финанс»

Оставить отзыв или комментарий
avatar
Отзывы и комментарии: 0
wpDiscuz